Les urgences.Les entretiens.Les contrats.
Les dépannages partent vite, les entretiens annuels ne s'oublient plus, les factures suivent le même jour.
Urgences, entretiens chaudière, interventions, devis et contrats.
Une base commune — demandes, rendez-vous, clients, facturation — assemblée autour de la réalité de votre métier.
Ce qui vous ralentitne devrait plus exister.
Les urgences bousculent toute la journée
Une fuite en urgence décale trois rendez-vous, et personne ne prévient les clients concernés.
Les entretiens annuels se perdent
Une chaudière entretenue l'an dernier n'est jamais rappelée : le client part chez un concurrent.
Les interventions ne sont pas tracées
Sans historique par installation, chaque retour sur place recommence de zéro.
Les factures sortent trop tard
Le temps passé et le matériel utilisé ne remontent jamais complètement dans la facturation.
Entrez dans votreenvironnement de travail.
Voici Haaltis One tel qu'il est configuré pour plombier / chauffagiste. Faites défiler : l'interface se déplace d'un module à l'autre, exactement comme au quotidien.
Tout ce dontvous avez besoin.
Gestion des urgences
Les dépannages urgents remontent en tête et sont affectés en quelques secondes.
- File d'urgences
- Affectation rapide
- Client informé de l'heure d'arrivée
- Replanification des rendez-vous décalés
Entretiens et contrats
Chaque installation a son échéance : plus aucun entretien annuel oublié.
- Échéances par installation
- Contrats et renouvellements
- Campagne d'entretien
- Rappels automatiques
Planning terrain
Une vue claire par technicien, adaptable quand une urgence tombe.
- Vue jour et semaine
- Durées et déplacements
- Chantiers sur plusieurs jours
- Replanification simple
Rapports d'intervention
Constat, actions, matériel, photos et signature, remplis sur place.
- Rempli depuis le téléphone
- Photos avant / après
- Matériel utilisé
- Signature client
Devis travaux
Remplacements et rénovations chiffrés rapidement, avec suivi de la réponse.
- Bibliothèque de prestations
- Options et variantes
- Relance automatique
- Conversion en chantier
Facturation
Ce qui est fait est facturé, sans délai ni oubli.
- Facture depuis le rapport
- Acomptes de chantier
- Suivi des paiements
- Export comptable
Une fuite à 8 h.Une facture à 17 h.
L'urgence est signalée
Votre site distingue les demandes urgentes des demandes d'entretien et les envoie au bon endroit.
Une urgence traitée, un client suivi pour des années.
- L'urgence est signalée
- Elle est priorisée
- Un technicien part
- L'intervention est faite
- Le rapport est signé
- La facture part
- L'entretien suivant est programmé
Une journée type.
Chaque événement de la journée est enregistré, daté et relié au reste de votre activité.
- 08:41Urgence fuite signalée à Saint-Gilles.
- 08:47Julien affecté, cliente prévenue de l'heure d'arrivée.
- 10:44Rapport signé, photos jointes.
- 12:10Deux rendez-vous décalés, clients informés.
- 15:00Campagne d'entretien annuel envoyée à 38 clients.
- 17:207 480 € d'interventions facturés.
Votre site travailleavec vous.
Votre site distingue les demandes urgentes des demandes d'entretien et les envoie au bon endroit.
- Urgence reçue
- L'équipe est alertée
- Le client reçoit une heure d'arrivée
- Rendez-vous décalé
- Les clients concernés sont prévenus
- Échéance d'entretien atteinte
- Un rappel est envoyé
- Un créneau est proposé
- Intervention terminée
- Le rapport est envoyé
- La facture est préparée
L'activité, en chiffres
- Urgences vs interventions planifiées
- Taux de réalisation des entretiens
- Chiffre d'affaires par technicien
- Renouvellement des contrats
Et aussi.
Questionsfréquentes.
Elles arrivent dans une file dédiée, avec alerte immédiate, affectation rapide et information automatique du client.
Oui. Chaque installation a une échéance et déclenche un rappel, avec une campagne groupée si vous le souhaitez.
Oui, avec des interventions liées, des acomptes et un suivi d'avancement.
Le rapport signé alimente directement la facture, que vous pouvez envoyer le jour même.
Les urgences gérées, les entretiens jamais oubliés.
On vous montre Haaltis One configuré pour une entreprise de plomberie et chauffage.