Chaque réservation.Chaque chambre.Chaque séjour.
Centralisez vos réservations, votre planning de chambres, votre housekeeping, vos clients et vos avis dans un outil pensé pour les hébergements de taille humaine.
Réservations, chambres, housekeeping, clients et avis dans un seul outil.
Une base commune — demandes, rendez-vous, clients, facturation — assemblée autour de la réalité de votre métier.
Ce qui vous ralentitne devrait plus exister.
Les réservations arrivent de partout
Téléphone, email, site, Booking, Airbnb : aucun endroit ne donne la vue réelle de l'occupation ce soir.
La housekeeping n'est pas synchronisée
Une chambre prête sur papier, une autre oubliée, un client qui attend : la coordination est chaotique.
Le client est réduit à une réservation
On ne sait pas qu'il revient pour la 3e année, qu'il préfère le calme ou qu'il a demandé un lit bébé.
Les avis et la réputation sont gérés à la main
Les demandes de retour d'expérience s'envoient une par une, quand on y pense, sans jamais savoir si ça fonctionne.
Entrez dans votreenvironnement de travail.
Voici Haaltis One tel qu'il est configuré pour hôtel & maison d'hôte. Faites défiler : l'interface se déplace d'un module à l'autre, exactement comme au quotidien.
Tout ce dontvous avez besoin.
Planning des chambres
Une vue claire de l'occupation, des disponibilités et des tarifs, jour par jour.
- Vue 7 jours / 14 jours / 31 jours
- Tarifs et restrictions
- Bloquer une chambre
- Multi-établissement
Réservations
Toutes les réservations au même endroit, quelle que soit leur source.
- Réservation directe et téléphonique
- Synchronisation avec les OTA
- Statuts en temps réel
- Notes et préférences
Housekeeping
Le ménage et la maintenance sont connectés au planning des départs.
- État des chambres en temps réel
- Assignation des femmes de chambre
- Notes de maintenance
- Contrôle qualité
Fichier clients
Chaque client garde son historique, ses préférences et ses occasions de revenir.
- Historique des séjours
- Préférences et notes
- Segmentation
- Campagnes de fidélisation
Avis et réputation
Demandez automatiquement un avis après le départ et suivez votre réputation.
- Envoi automatique post-séjour
- Avis centralisés
- Alerte avis négatif
- Réponses prêtes à l'envoi
Services et extras
Petit-déjeuner, parking, champagne à l'arrivée : suivez les extras et facturez-les proprement.
- Extras attachés à la réservation
- Petit-déjeuner comptabilisé
- Paiements et acomptes
- Export comptable
D'une réservationà un client qui revient.
Le client réserve en ligne
Votre site affiche les disponibilités et les tarifs en temps réel. Les réservations arrivent directement dans votre planning sans commission intermédiaire.
D'une réservation à un client qui revient.
- Le client réserve en ligne
- La chambre est bloquée automatiquement
- La réservation est confirmée
- L'équipe prépare le séjour
- Le client arrive et est accueilli
- Le séjour est enregistré
- Un avis est demandé après le départ
Une journée type.
Chaque événement de la journée est enregistré, daté et relié au reste de votre activité.
- 07:30Planning du jour affiché : 14 arrivées, 8 départs.
- 08:45Housekeeping lancé : 6 chambres à nettoyer.
- 11:15Réservation directe reçue pour 2 nuits en septembre.
- 14:00Premiers clients enregistrés, préférences vérifiées.
- 16:30Relance avis envoyée aux clients partis ce matin.
- 22:00Journée clôturée : 78 % d'occupation, 4 760 € de CA.
Votre site travailleavec vous.
Votre site affiche les disponibilités et les tarifs en temps réel. Les réservations arrivent directement dans votre planning sans commission intermédiaire.
- Réservation reçue
- La chambre est bloquée
- La confirmation est envoyée
- Le séjour est préparé
- Départ d'un client
- La chambre passe à nettoyer
- Un avis est demandé
- Le CA du jour est mis à jour
- Client absent 18 mois
- Une offre de retour est proposée
- Avis négatif reçu
- Alerte manager
- Proposition de réponse prête à envoyer
L'hébergement, en chiffres
- Taux d'occupation par jour et par semaine
- ADR et RevPAR
- Répartition directe vs OTA
- Avis et score de réputation
Et aussi.
Questionsfréquentes.
Haaltis permet de centraliser les réservations quel que soit leur canal. Les intégrations iCal et API avec les principales OTA sont disponibles selon votre offre.
Dès qu'une chambre est réservée — par téléphone, site ou OTA — elle est bloquée dans le planning central. Les disponibilités affichées sont toujours à jour.
Oui. Vous pouvez configurer l'envoi d'une demande d'avis automatique après le départ, avec un suivi des avis reçus et des réponses.
Oui. Haaltis permet de gérer plusieurs établissements, avec des plannings séparés et des statistiques consolidées.
Votre hébergement mérite mieux qu'un planning papier.
On vous montre Haaltis One configuré pour un hôtel ou une maison d'hôte, avec votre plan de chambres et votre workflow de séjour.